Câteva reguli de bază pentru reușita misiunilor de tranziție sau restructurare
Când se realizează o misiune de management de tranziție sau restructurare/redresare, nu este vorba întotdeauna de o criză sau o urgență. Misiunea poate avea ca sursă o dorință de inovare, de creștere a profitabilității sau chiar aceea de a crește societatea printr-o achiziție externă. Dar atenție: misiunile de tranziție ies din cadrul normal și obișnuit de funcționare al organizației și necesită expertize particulare și punctuale. Pentru a reuși asemenea misiuni este necesară respectarea câtorva reguli.
- O definire corectă a misiunii
Intervenția managerului de tranziție trebuie să aibă o durată limitată, pe un domeniu determinat, cu obiective clare și realiste, într-un cadru financiar bine definit și eșalonată în timp printr-o planificare precisă cu livrabile intermediare măsurabile. Fiecare dintre aceste cuvinte cheie trebuie să găsească un răspuns detaliat în ordinul de misiune.
- Precizarea puterii personale
Pentru o bună execuție a acestei misiuni, trebuie ca fișa de misiune să fie foarte clară. Și trebuie de asemenea înțeles faptul că nu puteți avea mai multă putere decât acela care v-o dă, oficializarea atașamentului managerului de tranziție fiind punctul esențial.
- Fixarea criteriilor de performanță ale misiunii
Pentru a cadra corect intervenția, criteriile de performanță ale misiunii trebuie să fie bine precizate. Altfel spus trebuie precizată baza de judecată a acțiunii managerului de tranziție. Aceste criterii trebuie aliniate cu obiectivele misiunii. Este de asemenea esențială expunerea mijloacelor de care dispune managerul de tranziție și de a clarifica limitele puterii acestuia insistându-se pe ceea ce nu poate face.
- Aprecierea priorităților
Prioritățile sunt asociate și aliniate cu trei tipuri de orizonturi: termen scurt, mediu și lung. Dar aceste acțiuni pe termen scurt nu înseamnă neapărat acțiuni imediate. Și viceversa, acțiunile pe termen lung nu înseamnă acțiuni amânate în timp; din contră, acțiunile pe termen lung sunt cele care trebuie inițiate rapid ținând cont de inerția care însoțește realizarea lor. Acțiunile imediate de management trebuie luate în cazurile de urgență. O metodă bună de apreciere a urgenței este de a analiza situația luând în considerare riscurile. Dar managerul va păstra în memorie criteriile pe baza cărora va fi măsurată acțiunea sa. Acest lucru înseamnă că managerul trebuie să dispună de o bună apreciere a contextului pentru a ști cum să ordoneze prioritățile.
- Să rămână neutru
Pentru a reuși în misiunea lui, managerul de tranziție trebuie să disocieze simptomele de efectele generatoare. Dar faptul de a urca la sursa problemelor pune în lumină disfuncționalitățile trecute. Este ușor să emiți o judecată post factum asupra deciziilor luate. Dar trebuie totuși păstrată o poziție neutră în raport cu persoanele și păstrate deciziile în contextul lor.
Alte articole pe teme similare:
Despre schimbare în managementul schimbării
Aplicarea metodologiei școlii de la Palo Alto în organizații
Să ne concentrăm pe 4 zone atunci când conducem schimbarea
